График работы: Пн-Вс с 07:00 до 23:00

8 (495) 410-56-63

Наш магазин предлагает различные виды доставки:




Москва – адресная доставка курьером

БЕСПЛАТНАЯ адресная курьерская доставка до дверей в пределах МКАД на все товары стоимостью от 3000 рублей. В остальных случаях доставка платная - 300 рублей. 


Доставка по Москве и Московской области



Московская область - адресная доставка курьером

Доставка и сборка Массажных кресел бесплатная 250 км от МКАД и без предоплаты.

Доставка за пределы МКАД составляет – 30 руб. за каждый километр от МКАД.

БЕСПЛАТНАЯ доставка за МКАД - при сумме заказа от 25 000 руб. только первые 30 км от МКАД, за каждый дополнительный километр стоимость составит 30 руб.






россия_opt (1).jpg

Регионы России – доставка осуществляется через сервис Яндекс доставка или Транспортной компанией


Наложенный платеж
Доставка массажеров Casada, Hansun, Oto, Ogawa осуществляется без предоплаты, а массажеры стоимостью от 3000 рублей доставка бесплатная по всей России (кроме массажных кресел, массажные кресла отгружаются по 100% предоплате).


Остальные бренды массажного и спортивного оборудования мы доставляем в любой регион России через транспортные компании только по 100% предоплате.


Для этого оформите заказ на сайте или по телефону, указав информацию:

После этого наш специалист просчитает стоимость доставки (согласно тарифам компании-перевозчика) и свяжется с вами для подтверждения заказа. Далее на ваш электронный адрес будет выслана квитанция на оплату товара.

Как только оплата поступит от вас в 100% объеме, мы передадим оборудование в транспортную компанию, которая доставит в Ваш город. Выбрать транспортную компанию и просчитать примерную стоимость доставки можно на сайтах наших партнеров: Автотрейдинг, ПЭК, EMS, ЖелдорЭкспедиция, Деловые Линии и другие.




Гарантия
Гарантии и возврат

Прежде чем покупатель получает заказанное оборудование, оно проходит проверку. Производитель проверяет товар, перед его отгрузкой нашему магазину. Поэтому наличие несоответствий и брака сведено к минимуму.



Срок гарантии на оборудование

Гарантийный срок оборудования указывается в гарантийном талоне или инструкции по эксплуатации. В рамках этого срока вы имеете полное право обратиться в сервисный центр производителя.

Выполнение гарантийных обязательств можно требовать только в случае соблюдения всех инструкций касательно ухода и эксплуатации товара. Для обращения по данному вопросу необходимо иметь гарантийный талон от производителя.



Возврат товара на протяжении 7 дней, если товар не эксплуатировался!

Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 НЕВОЗМОЖЕН ВОЗВРАТ ТОВАРА, БЫВШЕГО В ЭКСПЛУАТАЦИИ.

Магазин Guru-Massage оставляет за клиентом право вернуть товар на протяжении 7 дней с момента приобретения (передумали, не понравился товар). При соблюдении условий, которые указаны ниже.


Условия возврата оборудования надлежащего качества в течение 7 дней: 

·         ТОВАР НЕ ЭКСПЛУАТИРОВАЛСЯ;

·         чек на покупку оборудования в нашем магазине;

·         документы на оборудование (гарантийный талон, инструкция и т.д.);

·         целостность упаковки (пломбы, ярлыки);

·         полная комплектация товара;

·         товарный вид;

·         документ, удостоверяющий личность покупателя.

Согласно постановлению правительства РФ от 10 ноября 2011 № 924, определяющим наличие цифрового блока управления в Товаре, являющимся неотъемлемой частью Товара – данный Товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества обмену и возврату не подлежит!




Претензии к внешнему виду и комплектации

Перед тем как принять оборудование убедитесь, что оно полностью соответствует параметрам, заявленным от производителя.

При доставке тщательно проверьте: внешний вид, комплектацию оборудования и комплектность заказа в целом. Только после этого поставьте подпись в квитанции о доставке товара, в графе: "Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею".

После того, как вами поставлена подпись, претензии относительно внешнего вида, комплектности, количества и визуальным дефектам оборудования нашим магазином не принимаются.



Возврат оборудования ненадлежащего качества

Если после приобретения оборудования вы обнаружили, что оно технически неисправно и не может исполнять своих функциональных задач, его можно вернуть согласно гарантийному талону.

Отличие в дизайне и комплектации оборудования не рассматривается как неисправность и проверяется покупателем в момент доставки товара (см. выше).

В случае, когда возврат денежных средств осуществляется не в день возврата товара,  согласно законодательства возврат денег осуществляется только из главной кассы магазина, а основанием служит письменное заявление покупателя и предоставление документа, удостоверяющего его личность.



Режим работы отдела рекламаций: с ПН. по ЧТ. с 10:00 до 18:00, ПТ. с 10:00 до 17:00

Адрес возврата: Москва, 2-й Нагатинский проезд дом 6а


Почему мы?
Наложенный платеж
Мы рады сообщить что массажеры Amma, Casada, Oto, Ogawa, Hansun, Us Medica, Yamaguchi доставляет по всей России наш надежный партнер Яндекс Доставка без предоплаты и бесплатно. Оплата наличными при получении.

Интелектуальная система сравнения товара
Мы ценим Ваше время. В каждом разделе есть фильтры. Сайт подберет модели с нужными Вам характеристиками. Потом добавьте их в СРАВНЕНИЕ ТОВАРОВ и убедитесь как это удобно - все основные функции на одной странице.
Бесплатная Сборка!
Наши курьеры привезут товар, поднимут оборудование, и выполнят сборку профессионально и БЕСПЛАТНО!  Мы гарантируем, что покупка будет комфортной и поднимет настроение. 
Мы тщательно изучаем товар!
Загляните в раздел Вопрос-Ответ. Там Вы узнаете ответы на часто задаваемые вопросы покупателей. Или увидите ссылку на похожий товар, но по более выгодной цене!
Официальная гарантия
На весь товар выдается официальный гарантийный талон от производителя, с телефоном и адресом сервисной службы. К примеру, срок гарантии на массажеры Casada 10 лет!
А также еще десятки причин! Позвоните нам, чтобы узнать!
Яндекс.Метрика